ABC Workshop

- en udfordring i Worst Practices!

ABC står for Attitude, Behaviour and Culture. De sidste 10 år har været præget af Best Practice tiltag – tusindvis af virksomheder har implementeret ITIL, ISO 20000, CobiT, PRINCE2 eller andre rammeværker/standarder for at få bedre kvalitet og højere effektivitet i IT Service Management.

Hvad betyder ABC for projekterne?

Desværre er det ikke alle Best Practice projekter, der har kunnet realisere de forventede fordele. Årsagen er ofte det menneskelige aspekt – ABC udfordringer blandt ledelsen og medarbejderne i IT-afdelingen. Det viser sig gang på gang, at forskellen mellem succes og fiasko i meget høj grad ofte afhænger af Worst Practice!
Det er ABC, der forhindrer dig i at høste Best Practice rammeværkernes fordele! Det er ABC, der er den store forretningsrisiko men samtidig også værktøjet, der kan bringe dig succes!

Skræddersyet workshop til din virksomhed

Projekt & Program Forum tilbyder udbytterige, interaktive ABC workshops til dig og din virksomhed. Workshoppen giver jer mulighed for at forholde jer til Worst Practices i jeres egen dagligdag, samt finde løsninger og måder at angribe dem på. Forløbet skræddersys til din virksomhed og vores erfarne facilitatorer sørger for både en meget høj grad af deltageraktivitet, samt at workshoppen sikrer det optimale udbytte for dig og din virksomhed!

IT’s as simple as ABC Denne artikel ser på hvor lidt fremskridt, der har været på IT service management området i forskellige virksomheder, de sidste 10 år. Med en humoristisk vinkel formår Paul Wilkinson at give læseren en god introduktion til IT Service Management, samt sætte tankerne omkring ens egen udvikling inden for ITSM i gang...   IT's as simple as ABC (EN), af Paul Wilkinson

Ring og hør mere på 45 88 12 16